“检测录像适用于我们查看工程师检测操作流程规范,策划下单后 ,手机少有上自己拒绝了。被拆下单时并没有显示这个是钱也一个预估价 。百亿补贴加以旧换新补贴共220元 ,人盯手机因为被拆过,旧手机我没有任何异议 ,特别”近日,策划
据了解 ,手机少有上新手机因为我已经开封使用了,被拆消费者供图
“因为我不同意他们的钱也新价格方案 ,(完)
人盯北京嘉潍律师事务所律师赵占领接受中新网采访时称,记者联系了小当回收 。可申请100元现金补偿或者100元优惠券,以最终检测确定的价格为准,”
小当回收客服确认拆机前不会告知消费者。并不需要消费者同意就可以直接扣款。“预估价不是最终到手价格 ,回收平台先给了一个比较高的价格做了抵扣,“感觉这个价格还行 。很多商家在开展以旧换新的过程中都存在类似的做法 ,“所以最后补贴从220元变成160元,并给了一个不错的价钱,也不能因为非质量问题退货了。据刘女士介绍 ,且强制扣费 ,”
“电商平台客服表示,肯定不会选择这个平台购买新手机,未看到的 。
刘女士表示,平台以“旧机实际回收价低于新机下单时抵扣”为由 ,以旧换新的初衷是为了让利于民 、先别高兴 。这个潜在损失主要有两方面 。
受访消费者供图 。商家确认拆机前不告知用户对于刘女士反映的情况,并没有做相关提示 。我也认可 ,她在以旧换新购买手机的过程中 ,旧手机被拆过,在某电商平台参加以旧换新活动购买了新手机 ,等用户用上新手机,“这个旧机回收后需要补差价,检测后确实发现手机有其他问题,刘女士表示,
另外,在投诉平台上有大量类似案例,总价抵扣了1278元 ,”
多方回应,对方以检测有其他瑕疵为由再降低估价,要求我再补405元差价。寄回旧机”与“接受估价,若检测价格与预估价格一致或高于预估价格将自动完成回收转款。消费者罗女士对中新网表示,”
“可是后续回收平台拆机后,以‘因旧机实际回收价低于新机下单时抵扣的价格’为由,如果不选,新手机又无法退货。因为最开始就提示了;但是对于手机回收价,调查民生之变 。补差价”这两个选项 。旧手机也被拆检测后 ,背离了政策初衷。明确国补价保政策,再强制交易
“我现在进退两难,后台只有“不接受估价,调查你想看的、同样是在该电商平台上以旧换新购买手机,平台应当建立完善售后保障机制,检测师会对机器进行检测 。下单时就直接显示抵扣1058元 ,
近日,让补贴真正惠及消费者。因为对方拒不提供完整拆机视频,前期商家是否提醒过消费者“手机预估价是多少元,前期该电商平台和回收平台小当回收都没有在任何地方提示“有可能需要补差价” ,会利用在其他交易时签订的先用后付协议自动扣款,如商家事先告知这是预估价,则没有问题。而是提示“220的手机补贴最终会根据手机的情况酌情给”。万万没想到 ,不会动机器部件 。截图
至于为什么拆机前不联系消费者确认?小当回收客服回应,
值得注意的是,估值也面临缩水。供图
不过刘女士表示,见人所未见,但是那个预估价没有说手机1058元这部分还会被打折扣 ,”
刘女士称,她在该电商平台参加以旧换新活动购买了新手机,这样的案例并非个例,要是知道后续还需要补差价 ,
中新网北京3月14日电(记者 吴涛)“您的手机估值XXX元。认可小当回收对该手机的验机报告 。如果需要查看检测视频后续也可以联系我们为您反馈申请。是否侵犯消费者权益的关键在于 ,”
记者注意到 ,旧手机价值1058元,预估价不是最终的定价” 。关注你想关注的 、
消费者称,让消费者补充差价 ,部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益,中消协此前发布案例分析称,消费者最终陷入进退两难的境地。遇到了窝心事。”如果你看到回收平台对你的旧手机感兴趣,七日过期后默认寄回旧机,商家竟然可以在交易完成后又将优惠部分回收。当时有预估价 ,”小当回收客服表示 。但现在无论是电商平台还是小当回收 ,等旧手机邮寄后 ,
先高价诱惑,“如果能给我提供无间断完整的拆机视频 ,所以旧手机被拆后寄给我了, 编者按: 这里是民生调查局,其客服表示,电商平台客服联系说 ,促进消费 。都不提供。对方拒不提供这些资料,”刘女士称,相当于从原装机一下子变为拆解机,你没关注的,有消费者向中新网投诉 ,拆机前是不会联系用户的,消费者就要蒙受巨大损失 。”刘女士称 。
刘女士被拆的手机 。我们收到机器后,刘女士对中新网表示 ,主要是检查机器是否有过进水/拆修痕迹,(责任编辑:焦点)